<code id="uckii"><small id="uckii"></small></code><center id="uckii"></center><optgroup id="uckii"><small id="uckii"></small></optgroup>
<center id="uckii"></center><samp id="uckii"></samp> <optgroup id="uckii"></optgroup><optgroup id="uckii"><div id="uckii"></div></optgroup>
<optgroup id="uckii"></optgroup><optgroup id="uckii"></optgroup>
<optgroup id="uckii"><small id="uckii"></small></optgroup>
<code id="uckii"></code><optgroup id="uckii"></optgroup>
400-991-0880 专家热线:13922129159

正睿观点:管理自修之道【三】

【摘要】:沟通不是自说自话和自以为是,是双方达成共识的过程。沟通中要善于聆听,关注对方的需求,只有找到双方需求的交叉点,在满足别人需求的基础上实现自己的需求才可?#28304;?#25104;共识。

1、沟通的?#20064;?#28304;于以自己的圆心画圆

沟通不是自说自话和自以为是,是双方达成共识的过程。沟通中要善于聆听,关注对方的需求,只有找到双方需求的交叉点,在满足别人需求的基础上实现自己的需求才可?#28304;?#25104;共识。

 

 

 

2、悟透中国的“礼?#20445;?#23601;懂得做管理

中国企业管理必须从传统文化中汲取营养并丰富其内涵,中国传统文化崇尚的“仁、义、礼、智、信”对企业管理有很多的启发。中国传统文化尊崇的“礼”字与现代企业管理讲究的?#22885;?#29702;”有异曲同工之?#30591;?#31036;”代表着一种礼仪尊重和伦理层级。

 

3、业绩=收入=能力

企?#36947;?#19968;个人的收入要跟其业绩挂钩,一个人的业绩是其能力的直接表现。企业没有业绩就无法实现市场化生存,管理无业绩就失去了管理的意义和价值,员工不能产生业绩就成了企业要淘汰的?#26696;?#36164;产”。企业管理者要树立“业绩为王”、“以业绩去衡量判断人才”的管理文化。

 



4学管理学原理,做管理做原则

学管理要学原理,把握了原理就等于把握?#21496;?#39635;;学会了原理,方法才会融会贯通。任何管理工具、方法、流程、制度等的背后都是有思想、原理支撑。做管理要做原则,好的管理就是坚持原则,?#29260;?#21407;则就等于?#29260;?#20102;管理的底线和伤害了企业的利益。

 

5、服务的价值取决于服务的质量

2016年上半年中国第三产业也就是服务业的占比首次超越?#35828;?#20108;产业,这也从侧面?#20174;?#20102;国人对服务的要求越来越高。其实,对第二产?#36947;?#35762;也涉及到服务问题。服务质量决定了服务价值,而服务价值是一个可以无止境挖掘的过程,服务只有精益求精才会有更大的竞争力和利润?#21344;洹?/span>

 

 

 

上一篇:正睿观点:管理模式设计【一】

下一篇:正睿观点:管理自修之道【二】

关注正睿官方微信,获取更多企业管理实战经验

全国统一服务热线

400-991-0880

贵州11选5走势